平臺核驗
企業(yè)核驗
實地核驗
公司主營電商，日用百貨類目 不考核響應(yīng)速度無銷售性質(zhì)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售前接待，客戶產(chǎn)品咨詢，解決疑慮促成客戶下單
2、負(fù)責(zé)售后工作處理，為客戶提供售后快速與準(zhǔn)確的解答；
3、處理客戶投訴、退換貨、異常物流跟進(jìn)，進(jìn)行挽單等工作，特殊突發(fā)事件特殊對待處理。
崗位要求：
1、20-30歲中專及以上學(xué)歷，打字速度45字/分鐘，從事過電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、平臺不限，有售后處理經(jīng)驗；
3、工作態(tài)度端正，能說會道；(有客戶投訴需要打電話讓客戶撤訴)
4、善于顧客心理分析，思維敏捷、有自己的聊天風(fēng)格，不局限于快捷短語。
5、溝通能力強，有耐心，工作細(xì)心，有很好的服務(wù)意識和說服能力；
【待遇福利】
工作時間：早班：8:00--16:00，晚班15:00--23:00 月休四天 法定節(jié)假日調(diào)休
新資待遇：無責(zé)底薪+全勤+售后挽單提成
上班地點：南充市高坪區(qū)松林路明宇東方大廈801-1
公司福利：節(jié)假日禮品，年終獎、優(yōu)秀員工獎勵、帶薪年假、全勤獎、每月兩次下午茶、帶薪外出團(tuán)建。
平時工作較忙，請直接投遞簡歷?。?
高坪區(qū)明宇東方大廈801-1
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