平臺核驗
企業(yè)核驗
**崗位職責：**
1. 負責客戶日常咨詢接待，通過電話、在線工具及郵件高效解答廣告投放、項目進度、合同條款等專業(yè)問題；
2. 協(xié)調(diào)設計、策劃、執(zhí)行等部門推進項目進度，確保客戶需求精準傳達與落地；
3. 維護客戶關系，定期回訪收集反饋，提升客戶滿意度和長期合作黏性；
4. 處理客訴問題，快速響應并協(xié)同團隊提供解決方案；
5. 整理客戶需求數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化服務流程并提出創(chuàng)新建議。
**任職要求：**
1. 大專及以上學歷，市場營銷、廣告學、傳媒等相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 1年以上客服或廣告行業(yè)相關經(jīng)驗（優(yōu)秀應屆生可放寬）；
3. 五官端正，普通話標準，具備優(yōu)秀的溝通技巧與抗壓能力，能敏銳捕捉客戶需求；
4. 熟悉Office辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)分析能力；
5. 熱愛廣告行業(yè)，服務意識強，具有團隊協(xié)作精神與問題解決能力。
**我們提供：**
行業(yè)競爭力的薪資：底薪+績效獎金+年終激勵
完善的培訓體系：廣告行業(yè)知識+客戶管理技巧+職業(yè)發(fā)展課程
溫暖團隊氛圍：扁平化管理、創(chuàng)意辦公空間、定期主題團建
成長通道：清晰的客服主管/客戶經(jīng)理晉升路徑
四川省南充市嘉陵區(qū)萬福路
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